途牛网COO严海锋：培养“旅游专家” 完善客户体验

随着旅游业的不断升温，旅游OTA企业的竞争也呈现更加白热化的状态。据艾瑞咨询对外发布了《2011-2012年中国在线旅游度假市场研究报告》数据显示，定位大众市场、专注旅游的途牛旅游网，以远高于行业平均增速的发展节奏，取得了在线旅游跟团游市场第一的佳绩，同时在出境游市场斩获市场第二的佳绩。对于途牛网的... 详细

途牛网 “旅游专家” 客户体验